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延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。 （一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内 （二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户 （三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费； （四）延伸服务内容： 1、监督评审、复评审的咨询指导 实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为： （1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离； （2）内部审核指导； （3）管理评审指导； （4）评审前现场指导； （5）针对客户提出的具体问题进行指导； （6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。 2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版 3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施 4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求 我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。 5、认可息及时交流沟通 我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。 延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。 （一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内 （二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户 （三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费； （四）延伸服务内容： 1、监督评审、复评审的咨询指导 实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为： （1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离； （2）内部审核指导； （3）管理评审指导； （4）评审前现场指导； （5）针对客户提出的具体问题进行指导； （6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。 2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版 3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施 4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求 我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。 5、认可息及时交流沟通 我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。 延伸服务是我公司针对客户的一项优惠政策，目的是帮助客户长期有效的运行管理体系，解决客户在运行管理体系过程中所遇到的任何困难。 （一）延伸服务时间：实验室取得认可后六年内 （二）延伸服务对象：与我公司签订合同的所有客户 （三）延伸服务费用：场外指导不收取费用，现场指导应酌情取费； （四）延伸服务内容： 1、监督评审、复评审的咨询指导 实验室在通过认可后，应接受认可委的监督评审与复评审。在监督评审、复评审期间，我公司可继续提供各方面的咨询，以确保实验室体系运行良好并且顺利通过每次评审。具体内容为： （1）审核体系文件，查看体系文件是否与现行的标准及认可要求相偏离； （2）内部审核指导； （3）管理评审指导； （4）评审前现场指导； （5）针对客户提出的具体问题进行指导； （6）对评审组开出的不符合项进行整改指导。 2、认可标准有变化时，帮助客户进行体系文件改版 3、管理体系运行中发现问题时，我公司协助分析原因并制订纠正措施 4、定期进行回访工作，及时识别客户的需求 我公司为每个客户建立完整的档案资料，定期进行客户息追踪，及时了解客户的体系运行状况，分析客户对于实验室管理及技术方面的需求，并针对需求情况提供相应的咨询服务，以协助客户进一步改进管理体系。 5、认可息及时交流沟通 我公司根据获得的与认可相关的政策、法规、公告等 息，通过电子邮件或等方式及时通知客户，确保客户及时获得 认可消息。 CMA资质认定、CNAS实验室认可咨询指导！

68. 现场发现存在过期技术标准。 答：①查是由于有合理规定但执行出现问题，还是规定不合理，或是查新路径有问题，或是没有规定，开不符合项。②如果实验室现场提出变更要求，如评审组具备能力，则进行确认，否则不予确认，要求实验室向CNAS提交变更申请。 69. 实验室提出的申请能力范围内含“外资企业”的企业标准，如何确认?是否加注限定范围后确认? 答：企业标准按非标方法要求予以确认。 70. 申请的项目，现场核查时没有相应的对照品(标准溶液、标准菌种、标准气)。 答：现场评审时，没有标准物质或试剂等情况，不予认可。 71. 现场试验安排有比例要求吗?扩项的现场试验比例要比维持认可的多吗? 答：现场试验没有比例要求，但WI14-01作业指导书中规定了选择现场试验的要求。现场试验应覆盖所有关键检测技术。 72. 现场发现实验人员操作或从记录上反映未按技术标准的规定操作。 答：①如属对方法掌握不正确，则不该项目。②如属依据经验对方法的偏离，开不符合项，要求实验室核查文件规定并必要的手续，制定内部作业指导书。 CNAS实验室认可

评审依据包括以下内容： 1.检验检测机构资质认定评审要求： （1）《检验检测机构资质认定管理办法》； （2）《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）； （3）针对不同领域的检验检测机构资质认定评审补充要求文件或认证认可行业标准； （4）检验检测机构资质认定配套工作程序和技术要求（以发文修订的终版本为准）。 2.检验检测机构的申请文件和管理体系文件： （1）检验检测机构资质认定申请书； （2）检验检测机构的质量手册； （3）检验检测机构的程序文件； （4）检验检测机构的技术文件； （5）检验检测技术标准、规范等。 CMA计量认证 CNAS实验室认可 咨询指导！